返金ポリシー

 

返品・不良品について

返品条件と期限

<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
ご注文後、商品作成時前でしたらキャンセル、変更を承ります。
ただし、ご注文後、3日以内にご連絡ください。
それ以降のキャンセルは、できかねます。
お電話が繋がらなかった場合は、メールにてご連絡ください。
一旦ご注文が確定しました後、デザイン制作に着手前でしたら、別タイプの類似商品に変更できる場合はございますが、デザイン作成開始後の商品変更は、できかねます。
オプション等の追加注文につきましては、別途新規で追加注文をお願い致します。
「不良品」以外のお客様のご都合による商品の返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当店までお問い合わせをお願い致します。

<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。

返金

ご注文後のお客様のご都合での数量変更等で返金につきましては、振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。振込手数料を差し引いた金額をお振り込み致します。

不良品

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」、「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品改めてお送りさせて頂きます。
しかし、印刷が必要な商品につきましては、お時間がかかりますのでご了承ください。
その場合、大変お手数ですが商品到着後3日以内に当店までご連絡の上商品をご返送くださいませ。
お電話が繋がらなかった場合は、メールにてご連絡ください。
なお、不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。